В Aion две доступных для игры расы. Изначально они были единым народом, но, когда случился Катаклизм, будущие элийцы были перенесены из сердца катастрофы в южную часть Атреи, а асмодиане — в северную. Судьба заставила их воевать друг с другом, и на этом противостоянии зиждется боевая система Aion — PvPvE (player versus player versus environment). В сражения между игроками также вмешиваются балауры, управляемые искусственным интеллектом. Они вступают в бои на стороне той расы, что несет потери из-за превосходства неприятеля. В Бездне, находящейся между территориями двух игровых рас, происходят масштабные битвы за обладание крепостями и артефактами.

Сражаться в Aion приходится не только на земле, но и в воздухе, причем у парящих в небе персонажей открываются новые, необычные способности. Принять участие в битвах среди облаков герой сможет, когда обретет крылья и станет даэвом. Чтобы переродиться и получить способность летать, надо выполнить специальную миссию, доступную всем персонажам девятого уровня. За ее прохождение игрок награждается крыльями и званием даэва — бессмертного воина, благословленного Служителем Вечности. Дальнейшее совершенствование проходит в рамках класса, выбранного при создании героя